Så funkar det att jobba med en virtuell assistent

Här får du en tydlig bild av hur samarbetet med en virtuell assistent fungerar – från första kontakt till ett smidigt samarbete.

Kille glad som arbetar vid en dator och håller i sin mobiltelefon

Vad kan du förvänta dig av en VA?

En virtuell assistent gör ditt företagarliv enklare. Grunden för ett lyckat samarbete är tydlig kommunikation och gemensamma föväntningar.
 
En virtuell assistent :
  • Utför de uppgifter ni har kommit överens om
  • Hanterar känslig information med sekretess och integritet
  • Arbetar mot dina mål – både kortsiktiga och långsiktiga
  • Tar egna initiativ för att effektivisera arbetet
  • Levererar i tid enligt överenskomna deadlines
En manlig virtuell assistent arbetar ifrån stranden

Vad förväntas av dig som uppdragsgivare?

Samarbetet bygger på att båda parter tar sit ansvar. När du anlitar en VA är det viktigt att du skapar goda förutsättningar för att arbetet ska flyta smidigt.
 
Du som uppdragsgivare:
  • Ger tydliga instruktioner och definierer mål
  • Levererar nödvändigt materieal i tid
  • Kommunicerar öppet – både när något fungerar och när det inte gör det
  • Betalar enligt avtal, i tid.
  • Ser samarbetet som en process där förtroende bygga över tid
Två kvinnor står och pratar. Den ena kvinnan håller i en laptop, och den andra i en anteckningsplatta.

Skapa rätt förutsätningar - skriv ett avtal

För att undvika missförstånd och skapa en trygg grund bör alla uppdrag dokumenteras skriftligt. Ett avtal gör samarbetet tydligare, mer proffesinellt och minskar riskan för konflikter.

Tips!

Be VA:n återberätta uppdraget med egna ord:
Kan du sammanfatta vad du uppfattar att vi kommit överens om?

Detta enkla tips sparar tid förebygger fel redan från start.
 

 

Så kan ett samarbete se ut - exempel

“Jag har fått mer struktur i min egen vardag som företagare sedan jag anlitade en VA. Vi har fasta möten varje vecka där vi bestämmer vad som ska göras – allt från att besvara mejl till att skapa material inför event.”

Resultat : Företagaren använder sin VA både som avlastning och som ett sätt att hålla fokus på rätt saker.

Viktigt att känna till - Virass

Virass är en digital plattform och ett nätverk där företagare och virtuella assistenter möts.

  • Vi är inte arbetsgivare eller part i något avtal.
  • Alla avtal, betalningar och överenskommelser sker direkt mellan parterna.
  • Vi ansvarar inte för samabetets innehåll eller resultat.

 

Både VA och uppdragsgivare måste följa våra användarvilkor:

  • VA: ska agera proffesionellt, följa sekretess och behandla kunder respektfullt.
  • Uppdragsgivare: ska respektera överenskommelser och kommunicera konstruktivt.

Om en VA inte följer reglerna har Virass rätt att ta bort profilen från plattsormen. Om uppdragsgivaren inte följer användarvilkoren så har den aktuella VA:n rätt att avsluta samarbetet.

Klicka här för att läsa användarvillkoren

Nästa steg- anlita din VA

 

När du är redo att ta hjälp:

En bild på en kontorsklädd tjej som ler och vinklar emot sin laptop. Hon arbetar som virtuell assistent och sitter i ett möte.
  • Hitta en VA som matchar dina behov
  • Kontakta din VA – eller bli kontaktad
  • Diskutera behov, förväntningar och mål
  • Skriv ett avtal och starta samarbetet
Två kvinnor står och pratar. Den ena kvinnan håller i en laptop, och den andra i en anteckningsplatta.

Vill du hellre att olika VA kontaktar dig så fyller du i ett formulär. Dina svar går ut till alla våra VA . De VA som ser att de matchar uppdraget kontaktar dig.